抖音运营:如何打造被持续关注的抖音账号?

2023年1月28日12:49:57 发表评论 192 次浏览

最近向太的一场直播在网络上被炒的如火如荼,大家直呼向太直播翻车,直播间运营、带货产品及主播话术被一众网友纷纷吐槽,也因此也一度掉粉40万+,甚至网友们将向太和张兰直播进行对比,吃瓜吐槽声音络绎不绝。

看来即使是如此身份的大V流量带货,如果不能进行良好的账号运营,通过内容与服务满足用户需求也还是会出现各种各样的问题。借此我们通过几个问题分析探讨一下,如何打造有价值的账号以及获得持续关注的方法。

01、粉丝为什么会关注你

首先,我们来探讨一个问题:关注这个行为代表着粉丝的什么态度?粉丝关注你是因为什么呢?通常粉丝关注账号有三大动机:

收藏

在收藏动机下,粉丝关注你的账号是因为对你的内容感兴趣,粉丝想看你的内容时,只需要划到关注页再去刷就可以观看其感兴趣的更新内容了。

支持

通常粉丝看到你的内容觉得不错的前提下会关注支持一下,这也是粉丝对你内容的肯定与认可下产生的关注行为。

推荐

推荐可能是无意识的,因为它代表着个人投票,关注量越多的账号往往内容质量也越好,所以本身也是粉丝的个人投票,你的粉丝量越多、关注量越多,也就相当于推荐给更多人看,让别人知道这是个好的账号,大家都可以关注一下。

其次,我们来探究一下,关注这个行为到底有哪些规律可言呢?说到这里我们就要了解一下抖音粉丝喜欢关注哪些类型的账号,通常容易被用户关注的抖音号有五大类:满足快乐型、满足好奇型、学习效仿型、解决问题型、自我实现型。以下为抖音平台满足相关类型的抖音号,他们都有着超高的粉丝量与关注度。

抖音运营:如何打造被持续关注的抖音账号?

抖音运营:如何打造被持续关注的抖音账号?

那么粉丝喜欢关注什么样的账号呢?用六个字概括就是有关、有趣、有用。其中,最重要的还是有用,因为你要为用户创造价值,才能让用户真正持续的关注下去。其次,有关和有趣也是非常重要的,因为账号本身就是有营销属性的,所以如果不能让用户感受到你的账号与他有关、有用、有趣的话,用户又有什么理由要关注呢。

所以这不免再次引发一个问题: 关注这个行为背后的逻辑是什么?我们来拆分一下粉丝为什么会关注你。其实关注本身是有价值的,这里有一个公式,关注价值=关注收益-关注成本,怎么理解这个公式,举个例子:我关注一个健身博主,我的收益就是可以实时获取健身相关的知识(健身教程、饮食规划),我关注的成本只是花几秒钟去点击而已,这么一算我的收益是远远大于成本的,所以我的关注价值就越高,那么我当然愿意去关注了。反之,如果我对健身不感兴趣,我的关注价值就比较低,理所当然不太会去关注相关类型的账号。因此,当关注的价值越大时,粉丝关注的可能性就越高。

我们也由此得出一个结论:想获得持续关注,就一定要为用户提供长期价值,让用户的收益大于成本,这就是粉丝为什么会关注你的核心原因。

02、能为粉丝带来什么

这其实也是在问你能够为粉丝提供的长期价值是什么?说到价值最直接的莫过于内容和服务,尤其在成为你的粉丝前,要更加关注内容,要去做一些有关、有趣、有用的内容,让账号标签与粉丝标签更加匹配,以吸引粉丝关注。在成为你的粉丝之后要加强服务,提供更好的服务、更大的优惠、更多的特权牢牢锁住粉丝。试想如果粉丝关注后与非粉丝所享受的服务和特权是一样的,那么粉丝为什么要关注你呢?

那么哪些内容能够为粉丝创造长期价值呢?

替用户思考总结

要为时刻为用户去思考总结,比如:你是一个服装穿搭账号,你可以为用户提供不同风格的一周职场穿搭,如果用户遇到上班不知道怎么穿搭的时候,他会第一时间想到你,即使现在没有这个需求,但是将来可能有需求,他也可能提前关注你。只要你帮粉丝节省了时间并且告诉他们最有效的方式,为他们创造了价值,他关注你的成本只是点击一下,但是他关注你之后节省了大量时间,收益非常大,这个收益就是有时间和思考的收益。

替粉丝表达情感

替粉丝表达情感也是一个行之有效的方式,比如:当美团外卖骑手的一天生活分享,让大家了解到原来美团骑手的一天是这样度过的,骑手看到以后会觉得我的状态也是这样子的,这时候就会产生情感共鸣进而去关注。如果能持续的产生这种表达情感的内容,那么也就相当于提供了一个长期价值。

替粉丝整理资源

将粉丝关注的内容整理进行资源分享,比如:影视账号针对爱看欧美大片的粉丝整理出最新的高人气口碑欧美电影合集进行分享并提供免费观看平台,粉丝无需自己查找片源,直接通过账号就可以找到喜爱的电影,这样粉丝只要想看电影就会第一时间想到你。

结语

因此,内容和服务是你能为粉丝提供的最直接的价值。成为你的粉丝前,打造系列内容,成为你的粉丝后,提供更加优质的服务,这样才能打造有价值的账号,获得粉丝的持续关注。

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